Snili jste někdy o dokonale čisté kosmetice?

Nákup a doprava

Úvod Nákup a doprava

Dobrý den,

 

zde jsme pro vás připravili základní shrnutí nejčastějších dotazů týkajících se nákupu na www.dermatherm.cz

 

Jak si objednám zboží?

Objednávku vyřizujeme po vložení zboží do nákupního košíku a Vašem kliknutí na tlačítko Objednat zboží a vyplnění požadovaných registračních a fakturačních údajů.

 

Kolik mě bude stát doprava a balení zboží?

Zboží je zákazníkům dodáváno:

 

pomocí kurýrní služby DPD - doprava stojí při platbě předem 99,- Kč, na dobírku 129,- Kč

 

osobním vyzvednutím přes síť HeurekaPoint (Uloženka.cz) - seznam odběrních míst naleznete zde:http://www.ulozenka.cz/vydejni-a-podaci-mista, při platbě předem 36,- Kč, 

na dobírku 55,- Kč



Balík České pošty:

Cena: platba předem Kč 89,- na dobírku: 124,- Kč

 

Jak za zboží zaplatím?

Platit můžete bankovním převodem po dokončení objednávky a obdržení faktury , popřípadě zboží můžete platit až v okamžiku převzetí, tedy na dobírku.

 

Dodávka zboží nesouhlasí s nákupním dokladem (obdrželi jste jiné zboží, v dodávce něco chybí)

Kontaktujte nás prosím pomocí e-mail obchod@dermatherm.cz  kam uveďte číslo nákupního dokladu, své jméno, přímý kontakt na Vás a popis problému s dodaným zbožím. V pracovní dny Vás budeme kontaktovat nejpozději následující pracovní den.

 

Chci zboží reklamovat

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti v souladu s platným právním řádem. Zkontrolujte si zboží po jeho převzetí , abyste zjistili případné vady a poškození. Případné vady můžete hlásit na mail obchod@dermatherm.cz . Nevyměňujeme otevřené kosmetické produkty a produkty, u kterých není možná výměna z hygienického hlediska.

 

 

Copyright 2013 - 2017 © www.dermatherm.cz